Termos de Uso

1. Sobre a consegue.aí

A consegue.aí é uma plataforma de crédito consignado privado operada por CONSEGUE TECNOLOGIA E SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA., CNPJ nº [XX.XXX.XXX/0001-XX], com sede em São Paulo/SP. Atuamos como correspondente bancário do BANCO ARBI S/A, que é a instituição financeira responsável pela concessão do crédito, nos termos da Resolução BCB nº 4.935/2021 e da Portaria MTE nº 434/2025 (Programa Crédito do Trabalhador).

2. Aceite dos termos

Ao utilizar qualquer canal da consegue.aí — site, WhatsApp de atendimento, aplicativo (quando disponível) — você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum ponto, por favor não utilize os serviços.

3. Quem pode utilizar

Para simular e contratar um empréstimo consignado privado pela consegue.aí, você precisa:

• Ser maior de 18 anos e civilmente capaz.
• Ter vínculo empregatício ativo no regime CLT.
• Ter, no mínimo, 3 meses de carteira assinada.
• Ter margem consignável disponível na folha de pagamento (limite legal de 35% do salário líquido).
• Ter uma conta bancária ativa no seu próprio nome para recebimento do crédito.

4. Cadastro e informações prestadas

Todas as informações que você nos fornece — dados pessoais, documentos, foto, selfie, dados profissionais e financeiros — devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela veracidade do que informa. Informações falsas ou fraudulentas podem levar ao cancelamento imediato do processo e à comunicação às autoridades competentes.

5. Simulação de empréstimo

A simulação apresentada no site ou pelo WhatsApp é uma estimativa baseada nos dados que você informa e nas condições vigentes na data da consulta. Os valores exibidos não constituem oferta vinculante e podem variar após a análise de crédito e a verificação da margem consignável junto ao empregador.

6. Contratação do empréstimo

A contratação é formalizada por meio da Cédula de Crédito Bancário (CCB) emitida pelo Banco Arbi S/A e assinada eletronicamente por você, com validade jurídica nos termos da MP 2.200-2/2001 e da Lei 14.063/2020. Ao assinar, você declara ter ciência de todas as condições, incluindo taxa de juros, CET, valor da parcela, número de parcelas e forma de pagamento (desconto direto em folha).

7. Como o pagamento é feito

As parcelas são descontadas diretamente da sua folha de pagamento pelo seu empregador, por meio do Portal do Empregador (DET). Você não precisa lembrar da data nem gerar boleto. Se, por qualquer razão, o desconto não puder ser feito na folha, o Banco Arbi pode utilizar formas alternativas de cobrança previstas no contrato.

8. Uso permitido dos nossos canais

Você concorda em utilizar o site e os canais de atendimento apenas para fins lícitos e relacionados ao serviço. Está expressamente proibido:

• Utilizar os canais em nome de terceiros sem autorização.
• Enviar documentos falsos, alterados ou de outra pessoa.
• Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou realizar engenharia reversa.
• Usar bots, scrapers ou qualquer meio automatizado para acessar o site.
• Praticar qualquer conduta que caracterize fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo.

9. Atendimento pelo WhatsApp

Grande parte do processo — simulação avançada, envio de documentos, assinatura e acompanhamento — acontece pelo WhatsApp de atendimento oficial da consegue.aí. Nunca solicitamos senhas, PIN ou códigos de acesso bancário. Desconfie de qualquer mensagem que peça esse tipo de informação, mesmo que aparente vir de nós — e nos avise por outro canal antes de responder.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, logotipo, código, layout, conteúdo do WhatsApp) pertence à consegue.aí ou é usado sob licença. Você não pode copiar, reproduzir, redistribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia por escrito.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso aos nossos canais caso você viole estes Termos, forneça informações falsas ou tente utilizar o serviço para finalidade ilícita. As obrigações do seu contrato de empréstimo permanecem em vigor mesmo após o encerramento do relacionamento nos canais.

12. Limitação de responsabilidade

Fazemos o nosso melhor para manter o site e o WhatsApp funcionando 24/7, mas eventualmente podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Nesses casos, não seremos responsáveis por lucros cessantes ou danos indiretos, respeitados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Sempre que houver alteração relevante, informaremos você pelo site e pelo WhatsApp. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. O uso continuado dos canais após a mudança implica na sua concordância com a nova versão.

14. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.